Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Gate43 GmbH Personendaten im Zusammenhang mit gate43.ch, dem Event-Ticketing, Tischreservierungen, der Gästeverwaltung, Zahlungen, Kommunikation und damit verbundenen Dienstleistungen erhebt und bearbeitet. Die Gate43 GmbH bearbeitet Personendaten gemäss dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Verantwortliche Stelle

Gate43 GmbH

Bernstrasse 43

3421 Lyssach

Schweiz

E-Mail: info@gate43.ch

Telefon: +41 78 752 22 22

Personendaten, die wir bearbeiten können

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie weitere Informationen, die bei der Kontaktaufnahme mit Gate43 oder bei einer Buchung angegeben werden.
• Ticket- und Eventdaten: ausgewähltes Event, Ticketkategorie, Ticket- bzw. Bestellreferenz, QR-Ticket-Informationen, Buchungsstatus sowie Anwesenheits- und Check-in-Informationen.
• Daten zu Tischreservierungen: ausgewähltes Event, Tisch, Reservierungsstatus, Angaben zum Gast oder Organisator, Anzahlungs- bzw. Zahlungsstatus sowie weitere damit verbundene Buchungsinformationen.
• Zahlungs- und Transaktionsdaten: Zahlungsbetrag, Transaktionsstatus sowie zahlungsbezogene Informationen, die für die Abwicklung und Dokumentation einer Transaktion erforderlich sind. Vollständige Kartendaten werden grundsätzlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister und nicht direkt durch Gate43 bearbeitet.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten, Serverprotokolle, Cookies sowie Sicherheitsinformationen, die bei der Nutzung der Website entstehen.
• Kommunikation: E-Mails, Anfragen und sonstige Kommunikation mit Gate43.

Zwecke der Datenbearbeitung

• zur Abwicklung von Ticketkäufen und Eventregistrierungen;
• zur Verwaltung von Tischreservierungen und damit verbundenen Gästeservices;
• zur Verarbeitung und Dokumentation von Zahlungen;
• zur Erstellung und Validierung von Event-Tickets und QR-Codes;
• zur Verwaltung der Gästeankunft und des Eventzugangs;
• zur Beantwortung von Anfragen sowie zur Kommunikation von Buchungs- und Eventinformationen;
• zum Betrieb, zur Sicherung, Wartung und Verbesserung der Website und der damit verbundenen Systeme;
• zur Verhinderung von Missbrauch, Betrug und Sicherheitsvorfällen;
• zur Erfüllung vertraglicher, buchhalterischer, steuerlicher und sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen; sowie
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche, soweit erforderlich.

Dienstleister und Empfänger

Gate43 kann externe Dienstleister einsetzen, soweit dies für den Betrieb des Unternehmens und seiner digitalen Systeme erforderlich ist. Dazu können insbesondere Odoo sowie damit verbundene Technologie- und Hostinganbieter für Website, Ticketing, Reservierungen, CRM und operative Verwaltung gehören; Stripe und andere Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung; E-Mail- und Kommunikationsanbieter für transaktionale Mitteilungen; sowie IT-, Buchhaltungs-, Rechts- oder andere professionelle Dienstleister, soweit deren Einsatz angemessen und erforderlich ist. Personendaten werden nur in dem Umfang weitergegeben, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wenn eine Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist.

Datenbearbeitung ausserhalb der Schweiz

Je nach eingesetztem Dienst und technischer Konfiguration können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden. Werden Personendaten ins Ausland übermittelt, beachtet Gate43 die Anforderungen des Schweizer Datenschutzrechts und verwendet, soweit erforderlich, geeignete Garantien für Übermittlungen in Länder, die kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

Cookies und ähnliche Technologien

Gate43 kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, die technisch erforderlich sind, um die Website zu betreiben und zu schützen. Falls Analyse-, Werbe-, Social-Media-Tracking- oder andere nicht technisch notwendige Technologien eingesetzt werden, stellt die Website die entsprechenden Informationen sowie, soweit gesetzlich erforderlich, einen geeigneten Einwilligungsmechanismus zur Verfügung.

Aufbewahrung von Daten

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, sowie zur Erfüllung anwendbarer vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen. Bestimmte Geschäfts-, Buchhaltungs- und Transaktionsunterlagen können während der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen nach Schweizer Recht gespeichert werden. Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht, anonymisiert oder anderweitig gemäss dem anwendbaren Recht behandelt.

Datensicherheit

Gate43 trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Der Zugriff auf Personendaten wird entsprechend den betrieblichen Erfordernissen und, soweit technisch möglich, durch entsprechende Systemberechtigungen beschränkt.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich der Voraussetzungen und Einschränkungen des anwendbaren Schweizer Rechts können betroffene Personen Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten über sie bearbeitet werden, und insbesondere Zugang, Berichtigung, Löschung oder andere nach anwendbarem Recht vorgesehene Massnahmen verlangen. Anfragen können an info@gate43.ch. Gate43 kann vor der Bearbeitung einer Anfrage einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Betroffene Personen können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Gate43 kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich Dienstleistungen, Systeme oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version sowie das Datum der letzten Aktualisierung werden auf dieser Website veröffentlicht.