Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zutritt zu Veranstaltungen von Gate43 sowie den Kauf und die Nutzung von Tickets, Tischreservierungen und damit verbundenen Dienstleistungen der Gate43 GmbH. Sie unterliegen dem Schweizer Recht. Mit Abschluss eines Online-Kaufs bestätigt der Kunde, dass er vor Abgabe der Bestellung die Möglichkeit hatte, die anwendbaren Bedingungen einzusehen und zu akzeptieren.

Betreiber

Gate43 GmbH

Bernstrasse 43

3421 Lyssach

Schweiz

UID: CHE-322.541.352

E-Mail: info@gate43.ch

Telefon: +41 78 752 22 22

Eintritt

Sofern für eine Veranstaltung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, ist der Zutritt zu Gate43 Gästen ab 18 Jahren vorbehalten. Ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis kann verlangt werden. Der Besitz eines Tickets entbindet Gäste nicht von der Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften, Sicherheitsbestimmungen oder Hausregeln von Gate43.

Gate43 kann den Zutritt verweigern oder einen Gast zum Verlassen der Veranstaltung auffordern, wenn dies aus Gründen der Sicherheit, des Schutzes von Personen oder Sachen, aufgrund von Kapazitätsbeschränkungen, übermässiger Alkoholisierung, bedrohlichem oder unangemessenem Verhalten, Verstössen gegen die Hausordnung oder aus anderen berechtigten betrieblichen Gründen gerechtfertigt ist, jeweils unter Vorbehalt des anwendbaren Rechts.

Tickets

Tickets sind nur für die auf dem Ticket angegebene Veranstaltung, das angegebene Datum und die jeweilige Ticketkategorie gültig und berechtigen, sofern nicht anders angegeben, zu einem einmaligen Eintritt.

Tickets und QR-Codes dürfen nicht dupliziert, manipuliert oder in betrügerischer Absicht vervielfältigt werden. Wird dasselbe Ticket oder derselbe QR-Code mehrfach vorgelegt, kann nur der erste gültige erfolgreiche Scan akzeptiert werden.

Ein nicht autorisierter gewerblicher Weiterverkauf sowie ein Weiterverkauf über dem ursprünglichen Nennwert des Tickets sind nicht gestattet.

Gate43 kann Ticket-, Buchungs- und, soweit angemessen, Identitätsdaten zum Zweck der Zutrittskontrolle und Betrugsprävention überprüfen.

Bestellungen und Vertragsschluss

Vor Abgabe einer Online-Bestellung müssen Kunden die Möglichkeit haben, die relevanten Bestellinformationen zu überprüfen und Eingabefehler zu korrigieren. Der Checkout-Prozess muss eindeutig erkennen lassen, durch welche Handlung eine verbindliche Bestellung abgegeben wird. Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestell- oder Buchungsbestätigung.

Preise und Zahlung

Sofern nicht anders angegeben, werden Preise in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten die anwendbaren Steuern. Der insgesamt zu zahlende Betrag wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Zahlungen können über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Eine Buchung gilt erst dann als erfolgreich bezahlt, wenn die betreffende Zahlung erfolgreich verarbeitet und bestätigt wurde.

Ticketstornierungen und Rückerstattungen

Das Schweizer Recht sieht bei einem gewöhnlichen Online-Kauf grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor, nur weil der Kunde seine Meinung ändert. Eine von Gate43 angebotene Stornierung, Rückerstattung, Gutschrift oder Übertragungsmöglichkeit richtet sich daher nach den für die jeweilige Veranstaltung oder Buchung geltenden Bedingungen, ohne dass dadurch zwingende gesetzliche Rechte eingeschränkt werden.

Tischreservierungen

Eine Tischreservierung gilt erst dann als bestätigt, wenn die erforderliche Anzahlung oder eine andere verlangte Tischzahlung erfolgreich geleistet wurde.

Ein generierter Zahlungslink für eine Tischreservierung ist 30 Minuten gültig, sofern nicht ausdrücklich eine andere Frist angegeben wird. Wird die Zahlung innerhalb dieser Frist nicht abgeschlossen, kann die vorläufige Reservierung automatisch verfallen und der Tisch wieder zur Verfügung gestellt werden.

Die Anzahlung wird auf den endgültigen Tischkonsum oder den verbleibenden Tischbetrag angerechnet, sofern bei der konkreten Buchung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Bei einer Stornierung mehr als 48 Stunden vor der Veranstaltung kann Gate43 je nach Reservierung entweder eine Rückerstattung oder eine Gate43-Gutschrift gewähren, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Rechte.

Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor der Veranstaltung oder bei Nichterscheinen wird die Tischanzahlung, soweit gesetzlich zulässig, nicht zurückerstattet.

Eine Tischreservierung allein berechtigt nicht zum Eintritt zur Veranstaltung. Sofern die konkrete Buchung den Veranstaltungseintritt nicht ausdrücklich einschliesst, muss jeder Gast über ein gültiges individuelles Event-Ticket verfügen.

Die angegebene maximale Kapazität des reservierten Tisches darf nicht überschritten werden.

Änderungen einer Tischreservierung sind abhängig von der Verfügbarkeit und bedürfen der Bestätigung durch Gate43.

Ist die Gruppe 60 Minuten nach der vereinbarten Reservierungszeit noch nicht eingetroffen und wurde Gate43 nicht über die Verspätung informiert, kann Gate43 den Tisch wieder freigeben. Gäste, die eine spätere Ankunft erwarten, sollten Gate43 im Voraus kontaktieren. Soweit betrieblich möglich, kann Gate43 nach eigenem Ermessen den Tisch länger freihalten.

Änderungen, Verschiebung und Absage von Veranstaltungen

Künstler, Line-ups, Programmabläufe, Öffnungszeiten und Programmdetails können geändert werden, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist. Wird eine Veranstaltung verschoben, abgesagt oder wesentlich geändert, informiert Gate43 über die jeweils anwendbaren Ticket- oder Buchungsoptionen entsprechend den Umständen und unter Beachtung zwingender gesetzlicher Vorgaben.

Foto- und Videoaufnahmen

Bei Veranstaltungen von Gate43 können Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentations-, Sicherheits-, Kommunikations- und Werbezwecken angefertigt werden. Gate43 behandelt identifizierbare Aufnahmen gemäss dem anwendbaren Recht. Soweit für eine bestimmte identifizierbare Nutzung gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, wird Gate43 diese in angemessener Weise einholen. Gäste mit besonderen Anliegen können sich an das Personal von Gate43 wenden.

Persönliche Gegenstände

Gäste sind für ihre persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich. Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haftet Gate43 nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, es sei denn, die Haftung beruht auf einem Verhalten, für das eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Verhalten und Sicherheit

Gäste müssen angemessenen Anweisungen des Gate43-Personals und des Sicherheitspersonals Folge leisten sowie die geltenden Haus-, Sicherheits- und Notfallregeln einhalten. Gewalt, Drohungen, Belästigung, Waffen, illegale Substanzen oder anderes Verhalten, das Gäste, Mitarbeitende oder den Veranstaltungsort gefährdet, können zur Verweigerung des Zutritts oder zum Ausschluss von der Veranstaltung führen. Soweit angemessen, können zudem die zuständigen Behörden informiert werden.

Haftung

Die Haftung von Gate43 richtet sich nach dem anwendbaren Schweizer Recht. Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schliesst oder beschränkt eine Haftung, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach zwingendem Recht unzulässig ist.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen sind die zuständigen Gerichte am Sitz der Gate43 GmbH zuständig. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände zugunsten von Konsumenten bleiben unberührt.